En entornos dónde confluyen personas con una diversidad de culturas, la comunicación se ve afectada no sólo por la segregación espacial (peso de los estereotipos y prejuicios que los miembros de grupos de cada cultura tienen los unos de los otros) sino también por aspectos circunstanciales como el escaso dominio de la lengua, falta de acceso a necesidades básicas como vivienda, alimentos, salud... que afecta a la capacidad del ser humano para su óptimo desenvolvimiento, adaptabilidad y compresión en el nuevo enclave social, lo cual genera muchas situaciones de malestar y conflictología, en ocasiones innecesarias pero de suma importancia. Este tipo de situaciones ocurre con muchísima frecuencia entre la población inmigrante o/y inmigrada.
El primer paso para establecer relaciones sociales con sintonía y encaminadas hacia la consolidación de una convivencia integral y pacifista es hacer uso de la
Y para ello, la Mediación puede servirnos de herramienta como finalidad preventiva, de evitación de esos conflictos que surgen en la población inmigrante, a quienes nos referimos en este post, como consecuencia de la falta de entendimiento que se genera con aquellos otros seres del entorno dónde pretenden integrarse y convivir a diario.
¿Cómo nos puede ayudar la Mediación?, pasamos a enumerar algunos ejemplos:
1.- Ajustando a la realidad las necesidades de las personas inmigrantes con la realidad de la población y la cultura del entorno poblacional o local donde se va a producir la convivencia multicultural.
2.- Facilitando la comunicación y el respeto entre esas personas con culturas y códigos éticos diferentes, de tal forma que se suscite una inquietud de reflexión colectiva o grupal sobre los problemas que tienen la comunidad y cómo se pueden solucionar.
3.- Transformando las normas de convivencia existentes, o creando otras nuevas basadas en las relaciones intrapersonales y/o de la comunidad poblacional dónde van a confluir el paradigma cultural y social de diversa índole.
4.- Creando una base común con el objetivo de desarrollar en el otro, la capacidad de descentración (YO y las personas de mi misma cultura) para aprender a desarrollar un espacio espacial, temporal y circunstancial dónde el esfuerzo de la adaptación social dentro de un espacio multicultural sea voluntad de todos y no sólo de una minoría cultural.
Podríamos seguir enumerando más pero, sobre la base de estos cuatro ejemplos, estimamos suficiente para aseverar que la mediación como finalidad preventiva e, incluso creativa, puede favorecer el uso de la COMUNICACION, (o en su caso, restablecerla), en cualquier situación conflictiva que pueda surgir en el entorno vecinal, sanitario, educativo... sin que el lenguaje sea un impedimento.
By Reyes Coto
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